Чтобы отследить свой заказ достаточно перейти в личный кабинет и найти нужный идентификационный номер, его можно узнать по смс-уведомлению отправленному на номер, либо на почте указанных при оформлении.
Если у вас возникли трудности с получением данного номера, вы можете написать нам на контактную почту и мы вам поможем — [email protected] 

• Добавьте средства, которые выбрали в корзину и переходите к оформлению заказа
• Введите свои данные и выберите удобный способ доставки
• Оплатите заказ и после этого мы все сделаем сами

Вы также можете связаться с нами любым удобным способом: +7 (977) 976-97-05 (WhatsApp, Telegram) или Вконтакте и мы поможем подобрать средства

• Добавьте средства, которые выбрали в корзину и переходите к оформлению заказа
• Введите свои данные и выберите удобный способ доставки
• Оплатите заказ и после этого мы все сделаем сами

Вы также можете связаться с нами любым удобным способом: +7 (977) 976-97-05 (WhatsApp, Telegram), Instagram или Вконтакте и мы поможем подобрать средства

Оплата осуществляется через платежный сервис CloudPayments. В нем можно оплатить банковскими картами, в том числе МИР, Visa и MasterCard. Оплата через Apple Pay, Google Pay временно недоступна. После оплаты вы получите чек на почту, которую вы укажете при оформлении заказа

Оплата осуществляется через платежный сервис CloudPayments. В нем можно оплатить
банковскими картами, в том числе МИР, Visa и MasterCard. Оплата через Apple Pay,
Google Pay временно недоступна. После оплаты вы получите чек на почту, которую вы
укажете при оформлении заказа

При формировании заказа мы оповещаем о его статусе в личном кабинете. После формирования заказа — вам придет смс и письмо на почту с трек-номером. С помощью него вы сможете отследить статус посылки

Мы доставляем заказы в пункты выдачи, курьерской доставкой и Почтой России.

Узнать стоимость и сроки доставки

Мы доставляем заказы в пункты выдачи, курьерской доставкой и Почтой России.

Узнать стоимость и сроки доставки

Пока ваш заказ не передан в службу доставки, мы можем отменить ваш заказ и вернуть средства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если это необходимо.

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом в течение семи дней после передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Пока ваш заказ не передан в службу доставки, мы можем отменить его и вернуть средства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если это необходимо. Если вы уже получили заказ, то вы вправе отказаться от него в течение семи дней со дня его получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Мы находимся в г. Москве по адресу г. Москва, Шлюзовая набережная, 8, стр. 1

Самовывоз заказов происходит на следующий день с 14:00 до 20:00 в офисе по адресу: м. Павелецкая, ул. Шлюзовая набережная, д.8с1, 1 подъезд бизнес-центра "Кошелев"

Мы очень сожалеем, если вы столкнулись с такой ситуацией!

Свяжитесь с нами любым удобным способом: +7 (977) 976-97-05 (WhatsApp, Telegram) или Вконтакте

Прикрепите, пожалуйста, фото несоответствия заказа, и мы осуществим возврат денежных средств или отправим заказ повторно. Возврат средств или повторную отправку мы осуществляем в течение 24 часов, но обычно быстрее. В зависимости от вашего банка возврат средств может осуществляться до 30 дней