Доставка

• Выберите товары: добавьте понравившиеся товары в корзину, нажав кнопку «Добавить в корзину».
• Перейдите в корзину: после выбора товаров нажмите на значок корзины и "Перейти к корзине", чтобы проверить список и количество товаров.
• Оформление заказа: нажмите кнопку «Перейти к оформлению». 
• Применение промокодов и списание бонусов: в соответствующем окне введите количество бонусов, которое хотите списать или введите промокод, нажав на кнопку "у меня есть промокод".
• Заполните данные: укажите необходимые данные — имя, контактный телефон, электронную почту, адрес и способ доставки
• Оплатите заказ, нажав на кнопку "Перейти к оплате" и выберите удобный способ оплаты 

После этого вы получите подтверждение на указанный email, а мы приступим к сборке вашего заказа.

Вы также можете связаться с нами любым удобным способом: +7 (977) 976-97-05 (WhatsApp, Telegram), в telegram bot @skinjestique_newbot или написать нам в онлайн-чат на сайте.

Оплата осуществляется через платежный сервис CloudPayments. В нем можно оплатить банковскими картами, в том числе МИР, VISA, Mastercard и Union Pay из стран СНГ и Европы. А также через СБП и сервисы оплаты покупок частями Долями и Яндекс.Сплит.

Оплата через Apple Pay, Google Pay временно недоступна. 

После оплаты вы получите чек на почту, которую вы укажете при оформлении заказа

После отправки заказа вы получите номер трекинга в смс-уведомлении,  по электронной почте или в личном кабинете на сайте. Используйте его для отслеживания статуса доставки.
Если у вас возникли трудности с получением данного номера, вы можете написать нам : +7 (977) 976-97-05 (WhatsApp, Telegram), в telegram bot @skinjestique_newbot или в онлайн-чат на сайте.

Мы доставляем заказы в пункты выдачи транспортных компаний и курьерской доставкой.

Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранного способа доставки:                                       
Курьерская доставка — обычно 1-2 рабочих дня
ТК — от 3 до 21 дня ( в отдельных случаях срок может быть больше)

Узнать стоимость и сроки доставки

Пока ваш заказ не передан в службу доставки, мы можем изменить его или отменить и вернуть средства. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее, если это необходимо любым удобным способом:  +7 (977) 976-97-05 (WhatsApp, Telegram) или напишите в чат на сайте.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида и упаковки. 

Свяжитесь с нами любым удобным способом: +7 (977) 976-97-05 (WhatsApp, Telegram) или напишите в онлайн-чат на сайте для согласования деталей.

Свяжитесь с нашей службой поддержки любым удобным способом: +7 (977) 976-97-05 (WhatsApp, Telegram) или в онлайн-чате на сайте в течение 48 часов после получения товара и предоставьте фотографии повреждений или несоответствия. Мы решим проблему максимально быстро.

Прикрепите, пожалуйста, фото несоответствия заказа, и мы отправим заказ повторно. Повторную отправку мы осуществляем в течение 24 часов, но обычно быстрее.

Да, у вас есть возможность заказать пробники популярных средств. 
Вы можете найти их в разделах нашего каталога. 

Да, у нас есть программа постоянных клиентов. Ознакомиться с условиями можно здесь https://skinjestique.ru/loyalty/.
Все актуальные акции, скидки и специальные предложения размещены на нашем сайте.
Также подписывайтесь на нашу рассылку и следите за новостями в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех выгодных предложений и сезонных скидок.

Вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте, в мессенджерах WhatsApp/Telegram, написать нам в телеграм-бот или через онлайн-чат на сайте:
телефон: +7 (977) 976-97-05
Email: info@skinjestique.ru
@skinjestique_newbot

Ежедневно с 09:00 до 21:00